Politique relative aux cookies

Politique relative aux cookies

1. Objet

La présente politique décrit les cookies et technologies comparables utilisés lors de la consultation de pilothousefurnish.com. Elle explique leur rôle, les données techniques concernées, leur durée et les choix de l’utilisateur. Elle s’applique à la boutique de meubles de bureau, de salon, d’entrée et d’extérieur exploitée par Pilothousefurnish au moyen de la plateforme Shopify.

Un cookie est un petit fichier enregistré ou lu sur un navigateur. Il peut maintenir un panier entre deux pages, sécuriser une session, conserver le pays ou la devise appropriés et assurer le déroulement du paiement. Un identifiant de cookie ne contient pas nécessairement un nom, mais il peut constituer une donnée personnelle lorsqu’il permet de distinguer un appareil ou d’être rapproché d’une commande.

2. Responsabilités

Pilothousefurnish détermine les finalités des cookies utilisés pour exploiter sa boutique et reste responsable de l’information donnée aux visiteurs et de la configuration des choix applicables en France. Shopify fournit l’infrastructure, dépose les cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la vitrine et doit sécuriser les opérations effectuées dans son propre environnement.

L’utilisateur choisit librement les catégories soumises à autorisation et peut modifier son choix. Il lui appartient également de protéger l’accès à son appareil, de fermer une session utilisée sur un équipement partagé et d’éviter de supprimer un cookie indispensable pendant un paiement en cours si cette suppression risque d’interrompre l’opération.

3. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement préalable parce qu’ils permettent un service demandé par l’utilisateur ou protègent son exécution. Ils ne doivent pas servir à établir un profil commercial ni à suivre la navigation sur des sites sans rapport avec la boutique.

Les cookies Shopify directement liés aux fonctions effectivement décrites sont les suivants :

Shopify peut modifier un nom technique lors d’une mise à jour de sécurité ou d’infrastructure sans changer la finalité. Une modification de finalité, l’ajout d’un destinataire ou l’activation d’un cookie non nécessaire exige une information mise à jour et, lorsque requis, un nouveau choix préalable.

4. Fonctions assurées

Les cookies nécessaires remplissent uniquement les fonctions suivantes :

Ces cookies ne modifient ni les prix toutes taxes comprises, ni la livraison standard de 9,99 € en dessous de 199,99 € et de 0 € à partir de 199,99 €, ni les délais convenus. Ils peuvent seulement mémoriser les informations nécessaires à l’affichage et à l’exécution de la commande.

5. Cookies nécessitant un consentement

Les traceurs qui auraient pour objet la mesure individualisée d’audience, le rapprochement de navigation, la personnalisation non indispensable ou la publicité ne sont pas nécessaires à l’achat d’un meuble. Ils ne peuvent être lus ou déposés avant un accord libre, spécifique et éclairé. La simple poursuite de la navigation, la création d’un panier ou l’acceptation des conditions de vente ne constitue pas cet accord.

Dans le périmètre de fonctionnement décrit par la présente politique, Pilothousefurnish n’utilise pas de cookie publicitaire, de suivi intersite ni de mesure d’audience facultative. Le refus des cookies non nécessaires ne doit donc réduire ni l’accès aux fiches meubles, ni le prix, ni la possibilité de commander, de demander un retour dans les 30 jours ou de faire valoir un défaut.

6. Choix de l’utilisateur

Lorsque l’interface de choix est affichée, « Refuser » et « Accepter » doivent être présentés au même niveau et demander un nombre d’actions comparable. Aucun choix n’est présélectionné. Le détail par finalité est accessible avant la décision. L’absence de réponse vaut refus pour tout cookie qui ne serait pas strictement nécessaire.

Le choix peut être modifié à tout moment depuis la commande « Gérer les cookies » accessible sur la boutique. Le retrait produit effet pour les lectures et dépôts futurs ; il ne rend pas illicites les opérations réalisées avant ce retrait. L’enregistrement du choix est conservé six mois, puis une nouvelle décision peut être demandée. Si une nouvelle finalité devait apparaître avant cette échéance, elle ne pourrait être activée sur le fondement d’un ancien accord.

7. Réglages du navigateur

Le navigateur permet généralement d’afficher, bloquer ou supprimer les cookies, globalement ou site par site. Un blocage général peut supprimer le panier, empêcher la conservation du pays ou interrompre le passage en caisse. Il reste possible de consulter les pages qui ne nécessitent pas ces fonctions.

Les réglages du navigateur ne remplacent pas toujours le module de choix : certains refus exprimés dans la boutique doivent être conservés par un cookie technique. La suppression de tous les cookies efface ce choix et peut conduire à afficher de nouveau l’interface de gestion.

8. Données associées et destinataires

Selon la fonction utilisée, un cookie peut être associé à l’adresse IP, au type de navigateur ou d’appareil, à la date et à l’heure, à un identifiant de session, au pays, à la devise, au contenu du panier ou à l’état du passage en caisse. Pilothousefurnish limite ces données à ce qui est nécessaire à la fonction concernée.

Shopify reçoit les identifiants techniques nécessaires à l’hébergement et au paiement. Le prestataire de paiement reçoit les éléments nécessaires à la transaction. USPS, DHL Express, UPS et FedEx n’accèdent pas aux cookies de navigation par le seul fait qu’ils assurent une livraison ; ils reçoivent séparément les données d’expédition nécessaires après la commande. Aucune information issue d’un cookie n’est vendue.

9. Conservation et sécurité

Chaque cookie expire à la durée indiquée ou plus tôt lorsque l’utilisateur le supprime. Les durées sont calculées à partir de son dépôt ou, lorsqu’il est techniquement renouvelé pour maintenir une session demandée, de sa dernière utilisation. Aucun cookie nécessaire persistant décrit ici n’excède 12 mois, ce qui reste compatible avec la limite de treize mois annoncée pour les identifiants indispensables.

Pilothousefurnish limite les accès administratifs et utilise des connexions chiffrées. Shopify protège l’infrastructure et les identifiants placés sous son contrôle. En cas d’incident, chaque partie intervient dans son périmètre ; Pilothousefurnish reste le point de contact du visiteur pour une question portant sur les cookies de la boutique.

10. Droits

Lorsqu’un identifiant de cookie est rattaché à une personne identifiable, celle-ci peut demander l’accès aux données correspondantes, leur rectification, leur effacement lorsque leur conservation n’est plus justifiée, la limitation du traitement ou s’y opposer lorsque ce droit est applicable. Le consentement à un cookie facultatif peut être retiré sans justification.

La demande est envoyée à simplecare@pilothousefurnish.com en indiquant l’appareil, le navigateur, la période et, si possible, l’identifiant concerné, sans communiquer de mot de passe ni de données bancaires. Une réponse est fournie gratuitement dans un délai d’un mois. Pour une demande complexe ou multiple, ce délai peut être prolongé de deux mois, avec information motivée pendant le premier mois.

11. Contact